iGOAL（アイ・ゴール） | お客様サポートページ

よくある質問と回答

購入前のご質問から、利用中のちょっとした疑問まで。よくある質問と回答をまとめました。

iGOALは簡単に組み立てられる製品ですが、片付けに関してはちょっとしたコツを知っているだけで片付けがグンと楽になります。キレイに片付けられるとそれだけ製品の長持ちにもつながります。こちらでは、片付けのちょっとしたコツをサイズ別にご紹介します。

※下線部は2010年3月改訂。2010年4月1日以降にご注文いただいたお客様に適用されます。

iGoal の通常使用において商品の機能上の問題が発生し、使用に支障が出た場合に限り、ご購入から1年間は無償での修理または良品との交換を承ります。なお、バッグや空気入れなどのアクセサリについてはそれぞれ1回まで無償交換の対象とさせていただきます。

ただし、以下の場合においては対象外となります。予めご了承下さい。

購入日時と購入元が明示されている領収書などがない場合
通常使用によって発生した問題の影響がネットのみであり、他の部分には問題がない場合（例：ネットのほつれや摩耗による破れなど）
- ※ただし、初期不良についてはネットのみの問題であっても返品／交換を承ります。
商品が商用目的で利用された場合（有償での貸し出しなど）
商品が取扱説明書に記載されている注意事項に従わず、本来の取扱方法にそぐわない形で使用された場合
修理を試みた形跡がある場合
以下の注意事項に反するような使用の形跡が見られた場合

・ iGOALを常時屋外や屋内で設置した状態のままにしないでください。iGOALは使用時に都度、組立／収納を行っていただくことを想定しており、24時間以上空気を入れたままの状態で設定し続けることは想定されておりません。

・空気の抜けきらない状態で固い地面（アスファルトや石の多い土グラウンドなど）の上を引きずらないようにしてください。この場合、製品に特徴的なキズが残るため、上記の4に該当し、弊社としては保証対象外と判断致します。

・砂埃の多いグラウンドで長期あるいは極めて頻繁に使用された場合、非常に細かな砂の粒子が空気入れに堆積し、故障の原因となることがありますので、予めご承知おきください。また、このような場所でのご使用時には、組立／収納時以外は空気入れを屋内または付属のiGOALバッグの中に収納してください。

・空気の抜けきらない状態で無理に収納をすると、バッグが破損する恐れがありますのでご注意ください。

・シンナーやガソリンなどの薬品にiGOALを触れさせないでください。

・ iGOALが凍結してしまった場合、凍結が解けるまで組立／収納はしないでください。（冬場、寒冷地／豪雪地帯での屋外利用には適しません）

・火の気や鋭利なもの（石やガラス片など）には近づけないよう十分ご注意ください。